Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 12. 8. 2026

1. Prevádzkovateľ

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a používateľom pri poskytovaní služby dostupnej na adrese www.erizika.sk (ďalej len „služba“ alebo „platforma“).

2. Vymedzenie pojmov

• Služba — webová platforma na automatizované vytváranie dokumentu o posúdení rizík (hodnotenia rizík) na základe zadaných pracovných činností.
• Používateľ — fyzická alebo právnická osoba, ktorá si vytvorí účet a využíva službu.
• Spotrebiteľ — fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
• Digitálny obsah / digitálna služba — výstupy a funkcie platformy poskytované v elektronickej podobe.

3. Charakter služby a dôležité upozornenie

Názvoslovie. Pojem hodnotenie rizík, ktorý platforma používa v bežnej komunikácii, označuje písomný dokument o posúdení rizika podľa § 6 ods. 1 písm. c) zákona č. 124/2006 Z. z. Zákon pre samotný postup používa pojem posudzovanie rizika. Ide o ten istý dokument a ten istý úkon.

Platforma je nástroj na podporu spracovania dokumentácie BOZP. Vytvorené výstupy sú návrhom uvedeného dokumentu. Pred zaradením do dokumentácie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci ich preveruje a schvaľuje odborne spôsobilá osoba (bezpečnostný technik / autorizovaný bezpečnostný technik) v zmysle platnej legislatívy, najmä zákona č. 124/2006 Z. z.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za úplnosť, správnosť a vhodnosť výstupov pre konkrétne pracovisko ani za ich použitie bez odborného posúdenia. Služba nenahrádza odborne spôsobilú osobu.

4. Registrácia a používateľský účet

Používanie platených funkcií vyžaduje vytvorenie účtu (e-mailom a heslom alebo cez Google). Používateľ zodpovedá za správnosť zadaných údajov a za ochranu prihlasovacích údajov. Účet je neprenosný.

5. Rozsah služby a cenník

• Ukážka bez registrácie — na úvodnej stránke si necháte posúdiť jednu pracovnú činnosť bez vytvorenia účtu. Výsledok vidíte celý; uložiť ani stiahnuť ho možné nie je. Počet je obmedzený na jedno posúdenie z jedného pripojenia.
• Bezplatné vyskúšanie po registrácii — 3 pracovné činnosti v plnej kvalite, jednorazovo (nie opakovane ani periodicky). Ak ste si činnosť nechali posúdiť ešte pred registráciou, prenesie sa vám do účtu a započíta sa do týchto 3. Výstup je dostupný ako PDF s vodoznakom; editovateľný Word bez vodoznaku a viac činností sa odomykajú zakúpením jednorazového projektu alebo predplatného.
• Jednorazový projekt — 15 € — jeden dokument s obmedzeným počtom pracovných činností (do 15), s možnosťou úprav a opätovného exportu počas 14 dní od zakúpenia.
• Predplatné — 19 € / mesiac, 49 € / 3 mesiace, 79 € / 6 mesiacov, 99 € / 12 mesiacov. Počas platnosti predplatného neobmedzený počet hodnotení a dokumentov, pričom jeden dokument môže obsahovať najviac 20 pracovných činností. Činností nad tento počet sa zobrazí ako zamknutých; rozdelíte ich do ďalšieho dokumentu.

Všetky ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.

Prístup k vytvoreným dokumentom po skončení. Dokumenty, ktoré ste si už vytvorili, zostávajú vo vašom účte aj po skončení predplatného alebo po uplynutí 14 dní pri jednorazovom projekte — môžete si ich prezerať aj stiahnuť. Skončením prístupu zaniká možnosť vytvárať nové hodnotenia. Účet aj s dokumentmi si viete kedykoľvek zrušiť v sekcii Profil → Zrušenie účtu.

6. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku používateľ vytvorí výberom plánu a jeho potvrdením. Platba prebieha cez poskytovateľa platobných služieb (Stripe Payments Europe, Ltd.). Zmluva je uzatvorená pripísaním platby a sprístupnením príslušných funkcií. Potvrdenie a doklad o platbe používateľ dostáva e-mailom.

7. Platobné podmienky a obnova predplatného

Predplatné je opakovaná platba: automaticky sa obnovuje na ďalšie rovnako dlhé obdobie a v deň obnovy sa z použitého platobného prostriedku strhne cena za nové obdobie v rovnakej výške. Obnove zabránite zrušením predplatného pred koncom prebiehajúceho obdobia.

Predplatné spravujete a rušíte v sekcii Profil → Spravovať platby a predplatné. Zrušenie je okamžité a bez poplatku; funkcie zostávajú dostupné do konca už zaplateného obdobia a ďalšia platba sa nestrhne. Jednorazový projekt sa neobnovuje — je to jedna platba bez ďalších záväzkov.

8. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Keďže ide o digitálny obsah/službu poskytovanú elektronicky, spotrebiteľ pri objednávke udeľuje výslovný súhlas so začatím poskytovania pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že udelením súhlasu a začatím používania stráca právo na odstúpenie. Podrobnosti a formulár: Odstúpenie od zmluvy.

9. Práva z vadného plnenia a reklamácie

Ak služba nefunguje, ako má, používateľ to môže reklamovať na info@erizika.sk. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Ak ide o oprávnenú reklamáciu nefunkčnej platenej služby, prevádzkovateľ zabezpečí nápravu, primeranú zľavu alebo vrátenie platby.

10. Dostupnosť služby

Prevádzkovateľ vyvíja primerané úsilie o dostupnosť platformy, negarantuje však neprerušovanú prevádzku. Služba môže byť dočasne nedostupná z dôvodu údržby alebo príčin mimo kontroly prevádzkovateľa.

11. Duševné vlastníctvo

Platforma, jej databáza a softvér sú chránené a zostávajú vlastníctvom prevádzkovateľa. Vytvorené výstupy (dokumenty) môže používateľ používať pre vlastnú potrebu a pre potrebu svojich klientov v rámci predmetu služby.

12. Riešenie sporov a alternatívne riešenie sporov (ARS)

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu — e-mailom na info@erizika.sk. Ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia alebo ak prevádzkovateľ na žiadosť neodpovie do 30 dní, má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), prípadne iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Spotrebiteľ si môže subjekt ARS vybrať.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI so sídlom v Žiline pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina, www.soi.sk.

13. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.

Zmena VOP. Prevádzkovateľ môže tieto VOP meniť. Na jednorazovú objednávku sa vždy vzťahuje znenie platné v čase jej vytvorenia. Pri predplatnom prevádzkovateľ oznámi zmenu na e-mail uvedený v účte najneskôr 30 dní pred jej účinnosťou; do tohto dňa môže používateľ predplatné bez sankcie zrušiť a zmena sa naňho nebude vzťahovať. Ak predplatné nezruší, zmena sa uplatní od najbližšieho obnoveného obdobia.

Obchodné podmienkyOchrana osobných údajovOdstúpenie od zmluvyKontakt

← Späť na úvod